การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

ที่ phoebelink เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการที่ดีที่สุด และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณให้สมบูรณ์แบบ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยเราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในทางที่ผิดหรือขายให้กับบุคคลที่สาม

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้สามารถเปิดบัญชีและใช้บริการของเราได้อย่างเต็มรูปแบบ เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:

  • ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
  • ข้อมูลทางการเงิน: รายละเอียดบัญชีธนาคาร ประวัติการทำธุรกรรม ข้อมูลการฝากและถอนเงิน และข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
  • ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ประเภทเกมที่คุณชื่นชอบ เวลาที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม และพฤติกรรมการเดิมพัน
  • ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
  • ข้อมูลจาก Cookies: เราใช้ Cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและจดจำการตั้งค่าของคุณ

การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อความปลอดภัยและตามข้อกำหนดทางกานูน เราอาจขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเช่น สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหลักฐานการอยู่อาศัย ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL

วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

  • ผ่านการลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้งานบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน phoebelink
  • เมื่อคุณทำธุรกรรมการฝากหรือถอนเงิน
  • เมื่อคุณติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล แชทสด หรือโทรศัพท์
  • ผ่านการใช้งาน Cookies และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ บนแพลตฟอร์มของเรา
  • จากแหล่งข้อมูลสาธารณะหรือบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

phoebelink ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย ซึ่งล้วนมุ่งเน้นไปที่การให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ:

  • การให้บริการ: เปิดและจัดการบัญชีของคุณ ดำเนินการธุรกรรมทางการเงินเช่นการฝากและถอนเงินผ่านธนาคารไทยหรือ mobile banking และให้คุณเข้าถึงเกมและฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
  • การปรับปรุงประสบการณ์: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานของคุณเพื่อปรับแต่งเนื้อหา โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษให้ตรงกับความสนใจและความต้องการของคุณ
  • ความปลอดภัย: ป้องกันการฉ้อโกง การใช้งานที่ไม่เหมาะสม และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการยืนยันตัวตนและการป้องกันการฟอกเงิน
  • การสื่อสาร: ส่งข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับบริการใหม่ โปรโมชั่น การอัปเดตแพลตฟอร์ม และข้อมูลสำคัญอื่นๆ ผ่านอีเมล SMS หรือการแจ้งเตือนบนแอป
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานที่จำเป็นต่อหน่วยงานกำกับดูแล
  • การวิเคราะห์และวิจัย: ศึกษาและวิเคราะห์แนวโน้มของตลาดเพื่อพัฒนาบริการและเกมใหม่ๆ ที่น่าสนใจ

เข้ารหัสข้อมูลระดับสูง

ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit เพื่อปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบรักษาความปลอดภัยของเราได้รับการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอเพื่อรับมือกับภัยคุกคามใหม่ๆ

ไม่เปิดเผยข้อมูล

เรามีนโยบายที่เข้มงวดในการไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายหรือแบ่งปันเพื่อการตลาดจากบริษัทอื่น

ควบคุมข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา สามารถจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้ผ่านบัญชีของคุณหรือติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

จัดเก็บอย่างปลอดภัย

ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยสูงและมีระบบสำรองข้อมูลหลายชั้น เรามีมาตรการป้องกันทั้งทางกายภาพและอิเล็กทรอนิกส์เพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูล

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

phoebelink จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในกรณีดังต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงินผ่านธนาคารไทย PromptPay TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ ที่คุณเลือกใช้
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยเราในการให้บริการเช่น web hosting, cloud storage, และระบบรักษาความปลอดภัย
  • หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล: เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือข้อกำหนดของหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • ในกรณีควบรวมกิจการ: หากมีการควบรวมกิจการ ขายกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังหน่วยงานใหม่

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เราทำงานด้วยล้วนมีข้อตกลงที่เข้มงวดในการปกป้องข้อมูลของคุณและสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น

การจัดเก็บและระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่คุณร้องขอและเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาการเก็บรักษาจะแตกต่างกันไปตามประเภทของข้อมูล:

  • ข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนตัว: จัดเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลา 5 ปีหรือตามที่กฎหมายกำหนด
  • ประวัติการทำธุรกรรม: เก็บไว้เป็นเวลาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและการเงิน
  • ข้อมูลการติดต่อและการสื่อสาร: จัดเก็บไว้เพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขปัญหาในอนาคต
  • Cookies และข้อมูลทางเทคนิค: มีอายุการเก็บรักษาตามที่กำหนดในนโยบาย Cookies ของเรา โดยทั่วไปจะเป็นระยะเวลา 1-2 ปี

เมื่อข้อมูลของคุณไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป เราจะทำการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

สิทธิของคุณในการควบคุมข้อมูล

ในฐานะผู้ใช้งาน phoebelink คุณมีสิทธิต่างๆ ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้:

  • สิทธิในการเข้าถึง: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
  • สิทธิในการแก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตได้
  • สิทธิในการลบ: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
  • สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้เราหยุดหรือจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์
  • สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร
  • สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างเช่นการตลาดโดยตรง
  • สิทธิในการถอนความยินยอม: หากเราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอิงจากความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

หากคุณต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนท้ายของหน้านี้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอที่สมบูรณ์

การใช้ Cookies

phoebelink ใช้ Cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ จดจำการตั้งค่า และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถจัดการหรือปิดใช้งาน Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดใช้งาน Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานฟีเจอร์บางอย่าง

ความปลอดภัยบนมือถือ

แอปพลิเคชัน phoebelink ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเดียวกับเว็บไซต์ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลและการยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน เราแนะนำให้คุณใช้รหัส PIN หรือ biometric authentication เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับอุปกรณ์ของคุณ

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ที่ phoebelink เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยและเข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึง:

  • การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในขณะส่งผ่านเครือข่ายและขณะจัดเก็บ
  • ไฟร์วอลล์และระบบป้องกัน: ใช้ไฟร์วอลล์ระดับองค์กรและระบบป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) เพื่อตรวจจับและป้องกันภัยคุกคาม
  • การควบคุมการเข้าถึง: มีการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในการทำงาน
  • การยืนยันตัวตนแบบหลายชั้น: ใช้ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
  • การตรวจสอบและการทดสอบ: ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
  • การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน
  • การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติที่ดีที่สุด

แม้ว่าเราจะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุกหรือมีกิจกรรมที่น่าสงสัย กรุณาติดต่อเราทันที

เคล็ดลับความปลอดภัย: อย่าแชร์รหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีของคุณกับใคร ใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและเปลี่ยนเป็นประจำ เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication และระวังอีเมลหรือข้อความฟิชชิ่งที่อ้างว่ามาจาก phoebelink

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

phoebelink สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่างๆ เช่น:

  • การแสดงข้อความแจ้งเตือนบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
  • การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
  • การแจ้งเตือนผ่าน SMS หรือแอปพลิเคชัน phoebelink

การที่คุณใช้บริการของเราต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลใช้บังคับถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด

วันที่อัปเดตล่าสุด: 15 มกราคม 2567

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หรือต้องการใช้สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

  • อีเมล: [email protected]
  • แชทสด: บนเว็บไซต์ phoebelink ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
  • แอปพลิเคชัน: ติดต่อผ่านระบบสนับสนุนในแอป phoebelink

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการคุณทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง และจะตอบกลับคำถามของคุณภายใน 24-48 ชั่วโมง เรายินดีรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของคุณเพื่อปรับปรุงบริการของเราให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง

พร้อมสัมผัสประสบการณ์ที่ปลอดภัยแล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิก phoebelink วันนี้และเริ่มต้นการเดิมพันที่มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด

สมัครสมาชิกฟรี